Дата публикации: [дата]

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя [ФИО полностью], ОГРНИП [ОГРНИП], далее — «Продавец», и содержит условия продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин [адрес сайта].
Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой и принимает её условия.
1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет дистанционную продажу бумажных книг, книжных комплектов, сувенирной продукции, авторского мерча и иных товаров, представленных на Сайте.
1.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар преимущественно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. Информация о товарах, их составе, основных характеристиках, наличии и цене размещается в карточках товаров на Сайте и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
1.4. Изображения товаров носят информационный характер. Незначительные различия в цветопередаче, обусловленные настройками экрана, а также допустимые особенности полиграфического исполнения не являются недостатками товара.
1.5. Продавец вправе изменять настоящую Оферту. К конкретному заказу применяются условия, действовавшие на момент его оформления.
2. Оформление заказа
2.1. Покупатель самостоятельно выбирает товары на Сайте, добавляет их в корзину и заполняет форму заказа.
2.2. При оформлении заказа Покупатель указывает необходимые для его исполнения сведения, в том числе имя, номер телефона, адрес электронной почты и данные, необходимые для доставки.
2.3. Покупатель несёт ответственность за правильность предоставленных им сведений.
2.4. Заказ считается переданным Продавцу после отправки Покупателем заполненной формы заказа на Сайте.
2.5. Покупателю предоставляется подтверждение оформления заказа с номером заказа или иным идентификатором, позволяющим определить его содержание и условия.
2.6. В случае объективной невозможности выполнить заказ, в том числе вследствие фактического отсутствия товара или технической ошибки в информации об остатках, Продавец связывается с Покупателем для согласования замены, изменения заказа либо возврата уплаченных денежных средств.
3. Цена товара и оплата
3.1. Цена каждого товара указывается на Сайте в российских рублях.
3.2. Стоимость доставки, если прямо не указано иное, не входит в цену товара и рассчитывается отдельно при оформлении заказа.
3.3. Оплата производится онлайн банковской картой или иным способом, доступным на странице оплаты, с использованием платёжной инфраструктуры Т-Банка.
3.4. После успешной оплаты Покупателю предоставляется кассовый чек в электронной форме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
3.5. Итоговая стоимость заказа складывается из стоимости выбранных товаров и стоимости доставки, отображаемой до подтверждения оплаты.
3.6. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешной операции платёжной системой.
4. Доставка
4.1. Доставка заказов осуществляется транспортной компанией СДЭК, а при наличии соответствующей возможности — иными указанными на Сайте способами.
4.2. Доставка возможна по территории Российской Федерации, а также в доступные для доставки страны СНГ.
4.3. Покупатель может выбрать доступный пункт выдачи заказов либо курьерскую доставку по адресу, если соответствующий способ предлагается для выбранного населённого пункта.
4.4. Стоимость и ориентировочный срок доставки определяются при оформлении заказа на основании данных службы доставки.
4.5. Срок доставки зависит от региона, выбранного способа доставки и работы транспортной компании.
4.6. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и соответствие количества полученных товаров заказу.
4.7. Если доставка произведена в установленный срок, но товар не может быть передан по вине Покупателя, повторная доставка производится на условиях, дополнительно согласованных сторонами.
4.8. Для международных отправлений могут применяться правила, ограничения, сборы и иные требования государства назначения. Если такие платежи не были включены в стоимость заказа на Сайте, они оплачиваются Покупателем в порядке, установленном законодательством соответствующего государства.
5. Отказ от заказа, возврат и обмен товара надлежащего качества
5.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после получения товара — в течение 7 календарных дней.
5.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств.
5.3. Отсутствие кассового чека или иного документа о покупке само по себе не лишает Покупателя возможности подтвердить приобретение товара у Продавца иными доказательствами.
5.4. Для оформления возврата Покупателю необходимо связаться с Продавцом по электронной почте [e-mail], указать номер заказа и сообщить о намерении вернуть товар.
5.5. Возврат товара может быть осуществлён дистанционно, в том числе посредством транспортной компании или организации связи. Актуальные данные для отправки возвращаемого товара предоставляются Продавцом Покупателю по запросу.
5.6. Расходы по отправке Продавцу возвращаемого товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное прямо не согласовано сторонами.
5.7. До момента получения возвращаемого товара Продавцом риск его случайной гибели или повреждения при обратной транспортировке несёт Покупатель.
5.8. После получения возвращённого товара Продавец вправе проверить сохранность его товарного вида, комплектность и потребительские свойства.
5.9. Денежные средства за возвращённый товар возвращаются Покупателю не позднее 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования с учётом требований законодательства Российской Федерации.
6. Товары ненадлежащего качества и повреждения при доставке
6.1. Если Покупатель получил товар с производственным недостатком, повреждением либо товар, не соответствующий заказу, он вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
6.2. Покупателю рекомендуется по возможности сфотографировать повреждение товара и упаковки и направить фотографии вместе с номером заказа на электронную почту [e-mail].
6.3. В зависимости от обстоятельств и требования Покупателя товар ненадлежащего качества может быть заменён либо за него могут быть возвращены денежные средства в порядке, предусмотренном законодательством.
6.4. Необходимые расходы на возврат товара ненадлежащего качества несёт Продавец в случаях, предусмотренных законом.
7. Авторские экземпляры и индивидуальные заказы
7.1. По предварительному согласованию Продавец может предлагать книги с автографом автора, именными надписями, индивидуально сформированные комплекты и иные персонализированные варианты заказа.
7.2. Обычный авторский автограф, не делающий товар предназначенным исключительно для конкретного Покупателя, сам по себе не ограничивает предусмотренное законом право на возврат.
7.3. Товар надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, изготовленный или оформленный специально для конкретного Покупателя и пригодный для использования исключительно им, возврату по причине отказа от покупки не подлежит в случаях, предусмотренных законодательством.
7.4. К таким товарам, в частности, может относиться книга с заранее заказанной персональной именной или дарственной надписью, выполненной специально для конкретного получателя.
7.5. Настоящий раздел не ограничивает права Покупателя в отношении товара ненадлежащего качества.
8. Информация о товаре
8.1. До оформления заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с описанием, изображениями, ценой, составом комплекта и иными основными характеристиками товара.
8.2. Покупатель самостоятельно оценивает пригодность выбранного товара для своих целей исходя из представленной информации.
8.3. В случае обнаружения очевидной технической ошибки в описании или цене товара Продавец уведомляет об этом Покупателя.
9. Персональные данные
9.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются Продавцом в объёме, необходимом для оформления и исполнения заказа, проведения оплаты, формирования кассового чека, организации доставки и взаимодействия с Покупателем.
9.2. Для исполнения заказа необходимые сведения могут передаваться платёжной организации, оператору фискальных данных, службе доставки и иным лицам, непосредственно участвующим в исполнении договора.
9.3. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
9.4. Использование контактных данных Покупателя для рекламных рассылок осуществляется только при наличии отдельного законного основания.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность за нарушение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец не отвечает за невозможность исполнения заказа, вызванную предоставлением Покупателем неверных или неполных контактных данных либо данных для доставки.
10.3. Продавец не вправе ограничивать предусмотренные законом права потребителя положениями настоящей Оферты. Если какое-либо условие Оферты противоречит обязательным нормам законодательства, применяется соответствующая норма закона.
11. Обращения и претензии
11.1. По вопросам оформления, оплаты, доставки, возврата и качества товаров Покупатель может обратиться к Продавцу:
E-mail: [e-mail]
Телефон: [телефон, если хотите публиковать]
Telegram: [контакт, при наличии]
11.2. В обращении желательно указать номер заказа, имя Покупателя и контактные данные, использованные при оформлении заказа.
11.3. Если для возврата товара необходим почтовый адрес или иные реквизиты получателя отправления, Продавец предоставляет актуальные данные Покупателю в ответ на обращение.
12. Заключительные положения
12.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации о розничной купле-продаже и защите прав потребителей.
12.2. Наличие в настоящей Оферте условий о порядке направления обращений не ограничивает право Покупателя использовать иные способы защиты своих прав, предусмотренные законом.
12.3. Споры по возможности разрешаются путём переговоров. Если достичь соглашения не удалось, спор разрешается в порядке и по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Настоящая Оферта не ограничивает право потребителя на выбор предусмотренной законом территориальной подсудности.
12.4. Недействительность одного из положений настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.
13. Реквизиты Продавца
Продавец: Индивидуальный предприниматель [ФИО полностью]
ОГРНИП: [номер]
ИНН: [номер]
E-mail: [адрес электронной почты]
Телефон: [при наличии]
Сайт: [адрес интернет-магазина]
Редакция Оферты от [дата].